喚起顧客的潛在消費意願，讓消費者抗拒不了購物欲求的賣場魔法~除了提供物美價廉的商品、良好的服務及各種行銷活動之外，想提高店內業績的你，還能再做些什麼？不管你有沒有答案，以下這些應用於商場第一線的潛規則，你都得知道：為什麼賣場入口不能設在正中央？顧客會不自覺地相信穿著制服的店員？用對色彩，就能提高成交機率？同價位的次級商品為什麼不該下架？商品擺在左邊或右邊，有什麼差別？看似沒有問題的地方，其實可能正潛藏著讓業績無法一飛衝天的問題。作者簡介 松村清日本慶應大學法學部畢業，並獲加州聖塔克萊拉大學MBA學位。現為橫跨美日企業界的資深企業顧問，曾任職於日本可口可樂公司及嬌生公司，獨立後自行開設顧問公司。活躍於美日歐系企業的顧問及諮商領域，精通培養優質顧客及青少年市場開發之理論與實務。

作者簡介 松村清 日本慶應大學法學部畢業，並獲加州聖塔克萊拉大學MBA學位。 現為橫跨美日企業界的資深企業顧問，曾任職於日本可口可樂公司及嬌生公司，獨立後自行開設顧問公司。活躍於美日歐系企業的顧問及諮商領域，精通培養優質顧客及青少年市場開發之理論與實務。