當醫院以經濟效益為優先考量，受苦的不只是病人、家屬，還有工作超載的醫護人員，不健全的代班制度，讓筋疲力竭的醫護人員在心裡吶喊 : 希望病人不要死在我手裡！


　　在醫院企業公司裡，我們是不是忘了——人道醫療的真諦是「關懷別人，將心比心」。


　　沒有人能肯定自己絕不會越過健康者的邊界淪為病人、絕不會有機會陪坐在生病或臨終親人病榻旁。那時，我們不只期盼接受有效率的治療，也期待著人道醫療；我們渴望那表達關切和尊重的眼神、微笑、手勢。這些細微的小事會使我們內心深深感到，我們還是人。本書的作者瑪麗•德•翁澤以兩年的時間調查訪問病人、病人家屬與醫療人員，她犀利的點出病人在醫療系統當中所受的不當對待，為病人發出「渴求人道醫療的呼聲」，同時她也寫出醫療體系之所以越來越缺乏人性的潛在原因，及醫療人員的苦衷，並遠眺和解互惠的醫病關係。


　　也許我們可以借鏡瑪麗•得•翁澤對於法國醫療體系的觀察，重新思考台灣的醫療人文教育、醫療體系的運作可以有何改變。


　　『這是一本能讓醫療人員及一般民眾，不斷省思人我關係的好書。我們都希望能遇到醫術高超及提供人道醫療的醫護人員，看完本書，你會發現將心比心，創造和諧的社會，人人有責。如何來改造現代的醫療體系及保險制度，使能回歸人道醫療的天職，如何來改變民眾凡事責難的文化，成為醫病互信，諒解多於指責的文化，應是本書作者最大的期望吧！願衷心向一般民眾、醫療人員及醫院管理者或經營者，鄭重推薦本書。』--------------------------------陳榮基院長(恩主公醫院創院院長)

瑪麗.德.翁澤(Marie de Hennezel)

　　一九四六年出生於法國，專攻英國文學，曾任英文老師，後改讀臨床心理學及榮格學派之精神分析。一九七八年參與安寧療護工作，接觸瀕臨生命末期的癌症患者與愛滋病患，經常受邀演講主持工作坊，與讀者分享如何面對死亡，及如何陪伴臨終者。她也是法國愛滋病防治協會「貝那•都當協會」的榮譽理事。作品有：《最後的愛》（L　’　Amour Ultime）、《因為，你聽見了我》（La Mort Intime）、《死亡的藝術》（L　’　Art de Mourir）、《刻不容緩的愛》(L　’　Urgence d　’　Aimer)，並曾製作一支由巴黎市政府資助，關於愛滋病患的精神世界之錄影帶：〈威脅的生命，創造的生命〉。其中《因為，你聽見了我》法文版銷售達26萬冊，被翻譯成18國文字，並有前法國總理密特朗專文推薦。