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航空客運與票務

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　　對旅遊專業人員而言，「票務」這門知識可說非常複雜，卻又不可不知。因為機票規定細節繁多，票務人員的小小疏失即可能使旅客蒙受巨大損失，且現今民眾接觸航空飛行機會日增，原本專業的學科已逐漸普遍化，相信未來對此學科了解的需求將持續增加。本書內容豐富周全、例證清晰，一方面可解決學生上課影印大量補充資料的問題，另一方面也可提供社會大眾及此領域同業參考。

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