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肥皂劇 : 企業成功與企業倫理的迷思

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肥皂劇幫寶適、樂膚紙尿布、汰漬洗衣粉、沙宣、飛柔、翹鬍子都是大家耳熟能詳的產品,但你知道它們都是來自同一家公司嗎?寶鹼為什麼讓自己隱匿在產品的背後?這便是寶鹼大大有名的廣告策略及其自創的品牌管理制度下的成果。寶鹼能在全球深入民生,除了驚人的產品開發能力、強而有力的行銷魄力外,最重要的是寶鹼重視消費者的研究,它早在1974年便開始試驗消費者免費電話專線,由此蒐集的資料已成為一個龐大的資料庫。作者歷時三年搜羅了寶鹼不為人知的一面,顯露出企業在生存競爭下一些扭曲、醜惡的現象,本書正好可以引領讀者對於企業成功與倫理之間的必然性,作一番深思長考。

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