一輩子受用的人際策略規劃──開啟你的「人際帳戶」，讓你到老都不孤單！怎樣才能讓個性不合的人照樣合拍？！「我常覺得跟同事相處很累……」「為什麼我常得罪人，有些朋友到最後就沒再聯絡了……」「是不是我的人緣不好……」其實，不是我們無緣，而是我們對人際太天真了！當人與人之間的關係面臨破裂時，我們老是把「我跟他合不來」當作是「沒緣分」，然後 Let it go。But 千萬別再以「合則來，不合則去，一切隨緣……」當藉口了！認識一個人，就像在關係中開了一個帳戶，當我們認識一個人，彼此之間便存在一個「隱形戶頭」，雙方都是所有人，能夠在這個戶頭中存錢或提款。發生讓彼此開心的事情，就是存款；倘若有誤會、爭執，造成彼此的不快，就是扣款──◎「好感存款」～喜歡，是一切關係的起點：你累積了多少好感存款呢？好感存款會隨著每一次互動的感受而增加、減少。那些會讓你有好印象、好感覺的事情，幾乎都能為關係增值，反之則會大大扣分：親切地打招呼（存款）耐心傾聽別人說話（存款）擅自亂動別人的東西（扣款）遲到時隨意敷衍過去（扣款）◎「信賴資產」～信賴，才能讓關係開花結果：你跟誰建立起信賴資產了嗎？若你們的關係不想僅止於表面的友好，希望發展出更紮實的信任、默契，那就需要透過真實的合作行動，對一個人的認識才會全面：答應的事情沒有做到（負債）分享重要的商業訊息時，口風很緊（資產）不敢坦誠說出自己的想法（負債）一起創業（資產？負債？）你的每個動作，是存款還是扣款？檢視你帳戶上的「好感存款」與「信賴資產」，就能讓兩個個性天差地別的人照樣可以合作、共事，甚至成為創業夥伴！本書作者針對５種人格特質，設計出24種不同的角色，引導我們進入「換位遊戲」的情境，在遊戲中不知不覺學會「換位思考」，懂得拿捏分寸，讓我們的人際關係順暢無阻礙。

〈作者簡介〉裘凱宇輔仁大學心理研究所碩士／NGH諮詢催眠師認證 楊嘉玲彰化師範大學輔導與諮商所碩士／國家認證諮商心理師兩人是默契絕佳的事業夥伴，也是相互扶持的生命伴侶。共同經營〈啟點文化〉，因為相信心理工作者能帶給世界最好的禮物，就是扮演好橋梁，將書本上 2D 的知識，具體化成 3D 的經驗，讓人們更容易理解並帶回生活，運用在各種真實人際情境中，解決自身的議題。因此，致力將心理學深奧龐雜的知識，轉譯成一般人都能理解的語言和方法。兩人結合在心理治療和實務工作的深刻體會，透過系統性的公開課程，幫助社會大眾，無論在一般人際情境、高壓力與高難度的溝通情境、或是個人自我覺察與呈現，得到兼具實務性與啟發性的成長。公開授課至今，對象涵括各領域的專業人士、設計創意人、經理人、企業主與企業接班人等。並以獨特的個人教練形式，為心理專業開創不同的服務模式。書籍著作：《別人的情緒，你讀懂了嗎？》（2016），本事出版《衝突對話，你準備好了嗎？》（2015），本事出版《這樣做，跟任何人都能溝通》（2013），本事文化《啟動改變力》（2012），馥林文化 桌遊設計《人際維基》～一玩就懂別人的在乎（2017）影音（DVD）《溝通，和你想得不一樣：掌握溝通的真正關鍵》（2015），清涼音。《這樣「做」，輕鬆贏得溝通好感覺》（2015），清涼音。