正向行為支持提供「用愛理解」和「用對方法」的介入方法，「用愛理解」是其背後的價值觀，主張同理地了解個體產生行為問題的原因與功能，以「提升個體的生活品質」作為介入目標，讓個體成為有喜樂、價值和希望的人；而「用對方法」是正向行為支持倡議「多元素且功能本位」的介入。本書第2版延續前版書的核心概念，探討如何運用「正向行為支持」介入身心障礙者的行為問題，並且於光碟中提供參考文獻、名詞釋義、附錄、索引，以及擬訂正向行為支持計畫過程中會用到的工具、應用程式。

鈕文英現職：國立高雄師範大學和國立屏東大學特殊教育學系兼任教授學歷：國立臺灣師範大學教育心理系學士　　　　美國堪薩斯大學特殊教育研究所碩士、博士經歷：國中啟智班教師、特殊教育組長、國立高雄師範大學特殊教育系專任教授（2013年8月1日退休）著作：啟智教育課程與教學設計（2003，心理出版社）　　　　邁向優質、個別化的特殊教育服務（2013，心理出版社）　　　　研究方法與論文寫作（第2版修訂版）（2015，雙葉書廊）　　　　單一個案研究法　　研究設計與後設分析（2015，心理出版社）　　　　擁抱個別差異的新典範　　融合教育（第2版）（2015，心理出版社）　　　　質性研究方法與論文寫作（修訂版）（2015，雙葉書廊）　　　　身心障礙者的正向行為支持（第2版）（2016，心理出版社）校閱：智能障礙定義、分類和支持系統──美國智能及發展障礙協會定義指南（第11版）（2011，財團法人心路社會福利基金會）　　　　應用行為分析（2012，學富文化）