◎他只花6分鐘就說服軟銀總裁孫正義，投資還默默無名的阿里巴巴2,000萬美元。 ◎別看阿里巴巴規模這麼大，馬雲從沒寫過商業計畫，因為，他都用說的。 ◎當重要幹部喊著要跳槽、當巴菲特要他捐財產，馬雲怎麼接招？ 馬雲的學歷不高（大學考了3次才上榜）、 外貌也不優（科技界大老聚餐，大家都想坐馬雲旁邊，這樣自己就變帥了）。 甚至連電腦基本操作都很生疏。但他為何能成為全世界的「互聯網大亨」？ 理由很簡單，從他大學打工當導遊開始，後來當老師，一直到 現在，他一個月飛3次歐洲，一週跑好幾個國家，到任何商務大會， 他就開始「說」，說夢想、說我需要你加入、說阿里巴巴， 大家都說，馬雲的天下，其實是說出來的。 本書作者王鵬從事高階主管的口才技能培訓， 他詳盡收集馬雲多年來的講稿和語錄，找出其中的眉角： 他很狂傲：「我用望遠鏡也看不到對手。」但你覺得他好有個性， 他很幽默：「懷才和懷孕一樣，時間久了就看出來。」聽眾覺得好笑但也領悟了， 一本書的道理，馬雲幾個字搞定：「員工離職不外兩個原因，錢給得少了、心受委屈。」 更重要的是，他的魔力表達，讓人好想跟他一起做事── 毛遂自薦的蔡崇信，他的臺灣太太對馬雲說： 「如果我不同意他加入阿里巴巴，他一輩子都不會原諒我的。」 ◎先讓你記住，之後你會相信： ‧講觀點，要乾脆而強勢──「人生通常有三次機會」： 「有結果未必成功，但沒有結果一定失敗」、 「創業時千萬不要找明星團隊」， 馬雲經常使用「一定」、「千萬」、「只有」、「是」等肯定詞彙，更有說服力。 ‧說出夢想──「我要成為世界五百強裡頭，第一間本土公司」： 馬雲聊到中國的工廠：「我如何幫助中國工廠接觸到西方世界？ 它們現在都看不到光明的那一天啊。」 聽馬雲說夢想，會讓人濕了眼眶。不信？問來自臺灣的財務長、副主席蔡崇信。 ◎馬雲很會講故事： ‧我們用名片介紹自己，馬雲說故事強植形象： 「創業時我請24個朋友到家裡，我說我準備做互聯網，沒有人聽得懂。 其中23個人反對，只有1個人說『你去試試看』。但我還是決定開始。」 馬雲用這個故事介紹自己：有魄力、有自信且思想獨立。 ‧馬雲能使「你」參與他說的故事： 「你沒有時間看對手怎麼跑，只有明天是我們的競爭對手。」 「你只有兩個情況下是CEO，一是你做決定的時候，平時你不是； 二是你犯錯誤時，你得說『這是我的錯』，而不是怪別人執行不力……。」 馬雲使用「你」或「你們」，不用他或他們，讓談話回歸你和我，而不是其他人。 ◎借力說話，增加權威性： ‧引述名人名言──雖然比爾．蓋茲真沒說過這話……： 在沒人搞懂電子商務是啥時，馬雲就用比爾．蓋茲的話為自己拉票： 「互聯網將改變人類生活的各方面。」但比爾蓋茲真有說過嗎？沒……人追究。 ‧逮住漏洞──用反問回答你不想回答的問題： 股神巴菲特勸馬雲捐出全部個人財富，他如何應對？ 他沒有直接回答，而是反問：「你多大年紀了？」巴菲特說：「我80歲了。」 馬雲笑著答：「等到我跟你一樣80歲時，也會捐出來，但我現在才40。」 當阿里巴巴內部發生SARS危機，馬雲如何穩定軍心？ 當競爭對手劉強東對阿里巴巴「嗆聲」時，馬雲這樣巧妙回覆…… 當別人質疑他賣假貨時，他怎麼澄清與說明？ 本書特別收錄，馬雲在寧波的阿里巴巴會員見面大會演講稿， 看這位最有魅力的企業家如何傳遞理念，「說」出阿里巴巴的天下。 他很狂傲：「我用望遠鏡也看不到對手。」但你覺得他好有個性， 他很幽默：「懷才和懷孕一樣，時間久了就看出來。」聽眾覺得好笑但也領悟了， 看馬雲的魔力表達，如何「說」出阿里巴巴的一片天

王鵬 自由撰稿人、高階主管口才培訓顧問。多年來從事各行業高階主管的口才技能培訓。