本書係依據技職體系之科大、技院及專校學生培育特色所編撰的管理用書，強調管理學術理論與實務應用並重。除了涵蓋各種基本的管理理論外，亦引進目前廣為企業引用的管理新議題如「知識管理」、「平衡計分卡」及「從A到A+」等。透過淺顯易懂的用語及圖列式的條理表達方式，來闡述管理理論要義，使學生能更平易的學習管理知識與精髓。此外，本書配合不同章節內容引用國內知名企業的本土管理個案，使學生在所熟識的企業情境下，研討各種卓越的管理經驗，強化學生實務應用能力。

　　張世佳

　　學歷╱國立臺灣大學商學博士

　　經歷╱國立臺北商業技術學院應用外語系系主任

　　　　 國立臺北商業技術學院技術合作處處長

　　　　 國立臺北商業技術學院附設專科進修學校校務主任

　　　　銘傳大學管科所暨企業管理系副教授

　　　　經濟部中小企業處專案評審委員

　　　　中國生產力中心講座教授

　　　　台灣管理學會副秘書長

　　　　中華民國企業管理顧問協會輔導專案審查委員

　　現職╱國立臺北商業技術學院教務長

　　　　國立臺北商業技術學院企管系教授暨商學研究所所長