能力與績效改進是許多組織的當務之急，但是，究竟什麼方法才能真正達成這些目標？這個問題迄今仍令大多數組織大傷腦筋。本書條理分明、巨細靡遺地介紹了有系統的方法，使個人的績效改進能有助於達成組織變革，而這正是人力資源發展領域目前真正的需要。本書同時也強調，組織必須透過變革與強化員工勝任能力，方能協助員工改善職務績效。


　　本書為人力資源發展領域提供一個人道主義的方法，讓個別員工能參與訓練與發展的工作，並從中受益。作者詳細解說以能力為導向的績效改進模型及實務運作，提供實用的概念形成與模範實務架構，同時，介紹三個大型組織如何建立成功的能力導向績效改進制度。


　　如果你想設計與發展有成效的績效改進方案，以幫助組織達成策略目標，這是一本不能錯過的佳作！人力資源發展領導者、專業人員、及相關領域學生則能藉由本書，認知到這個策略系統方法的價值。

大衛．杜柏伊斯

國際知名的人力資源發展顧問，專長於勝任能力績效改進原理與實務及人力資源發展，是許多公私立組織與個人的指導顧問。擁有美國訓練與發展學會（American Society for Training and Development）、美國全國績效與傳授學會（National Society for Performance and Instruction）、美國顧問協會（American Counseling Association）、全國資歷發展協會（National Career Development Association）等機構會員資格，也是美國訓練與發展學會刊物審查委員會的成員。曾任教於美國大學（American University）、美國教育部教育統計中心（National Center for Education Center）教育政策資深研究員。