內容簡介　　擁有美國加州大學學歷的蘇國垚，27歲進入台北亞都飯店工作時，卻只是個最基層的櫃檯服務員。十年之中，他擔任過各種職務，曾經在一天之內整理十六個房間、刷洗十六個馬桶，鋪好十六張床，他一路爬升當了總經理。　　服務員也好，總經理也罷，他對職務高低一視同仁，因為他的熱情、創意與樂觀主義，讓他每天在每個職位上都快樂工作！　　只要你開卷，一定能感染蘇國垚的快樂氛圍，他快樂談生涯規劃、價值觀、工作哲學、服務理念、向上向下管理，是任何身在職場的工作人都應該有的工作觀，更是從事服務業的人更應該具備的工作態度。作者簡介蘇國垚1953年10月23日生於台北縣汐止美國加州州立大學POMONA旅館管理系學士曾任台北亞都麗緻大飯店總經理台中永豐棧麗緻酒店總經理現任台南大億麗緻酒店總經理麗緻管理顧問公司副總裁東海大學餐旅管理系兼任講師劉 萍台北市人東吳大學歷史系畢業文化大學新聞研究所碩士從事新聞採訪工作十一年曾任錢雜誌主編數位周刊主筆現任今周刊主編

作者簡介 蘇國垚 1953年10月23日生於台北縣汐止 美國加州州立大學POMONA旅館管理系學士 曾任 台北亞都麗緻大飯店總經理 台中永豐棧麗緻酒店總經理 現任 台南大億麗緻酒店總經理 麗緻管理顧問公司副總裁 東海大學餐旅管理系兼任講師 劉 萍 台北市人 東吳大學歷史系畢業 文化大學新聞研究所碩士 從事新聞採訪工作十一年 曾任 錢雜誌主編 數位周刊主筆 現任 今周刊主編