本書內容廣含接待各層面外賓所需的實用句型及對話範例。無論是國際商務專員或導遊，只要一書在手，絕對讓你萬無一失，使命必達！本書依據國人在職場上的需求，針對常見情境進行編撰。全書共14章44個單元，每章節都是接待外賓必備主題：『安排旅遊計劃』、『在機場迎接賓客』、『外出玩樂的夜晚』、『談論新業務』、『舉行正式商務會議』、『帶賓客進行參觀』、『討論合約』、『陪同賓客進行城市之旅』、『觀光』、『娛樂活動』、『為賓客翻譯』、『飲食』、『處理突發狀況』、『總結旅程』。本書八大結構：1 『實用例句』：整理該主題情境高頻例句，讓讀者輕鬆掌握正確說法。2 『情境對話』：依主要情境發展範例對話，讓你輕鬆打開話匣子，彼此有聊不完的話題。3 『實用單字片語』：將對話中所有單字片語一一列舉用法，讓你不再一知半解。4 『你也可以這麼說』：網羅學校沒教的道地英文口語，讓你說英語說得跟老外一樣棒。5 『實用句替換練習』：句型替換，讓你的用字遣辭更加多元活潑。6 『文化補給站』：剖析中西方商業人士文化相異處，有助於讀者熟悉不同文化，以避免彼此不必要的尷尬。7 『小試身手』：根據該主題設計多益練習題，讓你在考場上對此主題不再感到陌生。8 『實用小補帖』：精美照片圖解補充常見字彙，讓你輕鬆學習無負擔。