幫助中階主管發揮管理的智慧，在上有高層下有部屬的三明治地帶，游刃有餘。中階主管的四大管理技巧針對部屬特性的斥責方式深信毅力、體力等於實力的人／善於分析卻不付諸行動的人以自我為中心、歪理連篇的人／冥頑不靈、不會隨機應變的人部屬被斥責為何毫無反應沒有「信賴」，斥責就無濟於事／沒有一無是處的部屬不讓部屬厭煩的十種斥責方式不要做無理的斥責／斥責時切忌感情用事／斥責不要漫無休止／斥責時不可逃避責任仔細斟酌斥責的方法不要採取殺雞警猴的斥責方式／以身作則，切忌口頭功夫作者簡介　　今井登茂子生於東京，立教大學文學部史學科畢業。曾在TBS東京廣播公司擔任廣播員，1971年創立了個人工作室，策劃人際溝通課程。目前擔任日本秘書協會講師，帝京女子短期大學講師。　　作品：《感覺良好地說一句話的方法》《講出逆耳忠言卻又不被人討厭的101種方法》譯者簡介　　張燕珍 中國西南交通大學日語系畢業，從事翻譯、編輯等工作。譯作：《現代生活方式學入門》《變形記》《經營心得帖》《銀河鐵道之夜》

作者簡介 　　今井登茂子生於東京，立教大學文學部史學科畢業。曾在TBS東京廣播公司擔任廣播員，1971年創立了個人工作室，策劃人際溝通課程。目前擔任日本秘書協會講師，帝京女子短期大學講師。 　　作品：《感覺良好地說一句話的方法》《講出逆耳忠言卻又不被人討厭的101種方法》 譯者簡介 　　張燕珍 中國西南交通大學日語系畢業，從事翻譯、編輯等工作。譯作：《現代生活方式學入門》《變形記》《經營心得帖》《銀河鐵道之夜》