「如果你想讓員工和客戶熱愛你的公司,請一定要看這本書。凱文和賈姬.傅萊伯把西南航空勇於負責的傳奇性服務,完全揭露。」 經營一家航空公司是很嚴肅的事,但並不表示不能樂在其中。凱勒和他的員工證明了經營航空公司可以又有趣又賺錢。在其他航空公司度小月的時候,西南航空還是穩定成長。這家親和力很強的航空公司,值得每一個企業界人士研究。」 「西南航空的故事易讀、實用,讀起來興味盎然。我保證這是一本讓所有公司成功的秘訣。」 如果要做贏家,請熟讀這本書。本書能激發你產生冠軍的心態。」
西北中蘇航線的經營
空中巴士傳奇 = The legen ...
機場裡的小旅行 : 狄波頓第五航站日 ...
國際貿易
國際企業
國際貿易理論與實務
新反敗為勝 : 大陸航空公司重登高峰 ...
關係與績效 : 西南航空以關係為導向 ...
卡特政府對民航解制之認知與反應
國小數學
柏楊全集
奇人妙事
敖幼祥的漫畫中國成語
大時代的中國人
柏楊曰 : 讀通鑑.論歷史
中華文明傳真 = Chinese civilization in a new light
挪亞的方舟 = Noah's ark
尋找隱世醫術
傾聽俄羅斯
動物的異想世界
愛地球動物會議
國民中學自然與生活科技
草房子
台北醫生故事. 4, 醫生也瘋狂 /
奧修說女人
學習輔導
奧修說男人
100句爸媽不該說的話
憂等生