本書被認為是這個領域中不可或缺的一本書,原文書第三版不僅保留了本書原有的特點----可讀性、內容涵蓋廣、貼近實務的真實狀況，還兼論近年中央政府在政策、立法和程序的各項社會工作新措施。同時亦包含許多新穎且重要的內容，以增進讀者在學習如何管理機構時的信心和技術。


　　所有的社會工作者或多或少都需要從事管理的工作，並且必須負擔起責信的責任，有效且符合貨幣價值是社工者對社會大眾責信的一部分，但這並不代表社工就必須放棄熱情、尊嚴、或是社會福利機構擁護人性尊嚴的目的。嘗試站在社工日常實踐之中，並以實務社工的位置出發,作者嘗試探討社會工作與近年各個管理取向和價值之間的關聯性，他們認為近年管理理論逐漸呈顯一種開放且融合的模式，並認為這個理論上的轉向有助於社會工作近年提倡的培力取向，並促使社會工作者在每一個層面中，都能質疑程序、形塑政策、促進服務。


　　這本書在本質上非常適合學生和實務者閱讀，特別是那些因為研究目的而想了解組織和管理理論的人，以及希望轉入社會工作管理領域或最近獲得升遷的人。