本書作者以教授行銷管理相關課程多年的經驗為本,結合豐富的行銷顧問實務資歷,探討行銷管理的重要內涵與發展趨勢,闡析如何在行銷環境快速變動的情況下有效地規劃、執行和控制行銷策略和方案,強化市場競爭地位,達成組織的使命和行銷目標。
鑒於行銷管理學術與實務的快速發展,本版除將內容進行大幅度的更新,並新增行銷研究與行銷資訊、服務行銷與品質管理、行銷溝通工具的運用與管理等三章,使內容更加充實而完整,為行銷經理人和有志成為行銷經理人的年輕人所必讀的重要教材。
本書特色
系統導向:內容涵蓋行銷管理的所有重要層面
管理導向:針對行銷經理人的需要,闡明重要的行銷策略