行銷人，你的前途岌岌可危！


警訊一：你只會花錢！

在老闆的心目中，行銷人愈來愈不討人歡心。老闆視行銷部門是支出，而非投資；行銷曾被視為重要支出，現在卻被當成成本的無底洞。看不到「＄」，行銷人的地位岌岌可危。


警訊二：你失勢了！

全員皆行銷的年代，行銷的重要性從未像現在這麼高，行銷部門卻逐漸式微。行銷背景出身，升遷至執行長位置的人更不多見。被邊緣化的行銷人，甚至不如Call Center甜美聲音。


警訊三：金雞母不下蛋！

三十年前，顧客多、同質性高、通路少、產品少，行銷輕鬆做，主導公司營收成長。現在，分眾化市場、國際競爭激烈、產品生命週期縮短、消費者聲音大、通路強勢，「行銷創造顯著成長」神話破滅，行銷的價值受到質疑。




丟掉特惠專案，撕掉折價券，重建行銷新角色


行銷≠促銷，Marketing≠4Ｐ。行銷做法已遍及整個組織，行銷不再只是行銷部門的責任。企業全員都在行銷，企業整體也變得更市場導向。自囿於傳統行銷角色，無助於企業長期的成長與獲利。杜拉克在《管理的實踐》（The Practice of Management）一書中寫道：「企業有兩個、也只有兩個基本功能：行銷與創新。行銷與創新能創造績效，其他的都是開銷。」是績效還是開銷？就看行銷能不能揚棄本位主義與爭功心態，啟動公司的變革引擎。



變革引擎啟動者—啟動策略性、跨部門、提升營收導向的變革



本書作者庫馬教授歷任倫敦商學院、哈佛商學院、瑞士洛桑管理學院、西北大學凱洛格管理研究所教職，並跨足實務界，和全球各地大企業合作。本書是根據超過十五年的行銷研究、教學及顧問經驗為基礎撰寫完成。

　　營收成長、獲利增加，是企業永續追求的目標。本書從行銷研究與實務出發，拉大格局與視野，提出深具策略洞察力的架構，激勵行銷人走出一隅，了解公司的文化和營運、深入財務及供應商夥伴關係、和各種團隊合作、強化品牌等無形資產的價值。行銷策略應該成為企業策略的驅動引擎，所有價值都始於、也終於顧客。書中以七大議題（第二至八章）、三V模型（價值顧客、價值主張、價值網絡），檢視企業再造工作，啟動策略性、跨部門、提升營收導向的變革。