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工作好心情

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作者以淺顯易懂的文字，教你情緒管理的技巧，並解釋企業如何經由良好的情緒管理來提升生產力、加速對變動的適應力、降低重要員工的流動率，以增加組織的競爭力。並教個人如何發展高度自覺、管理自己的情緒、給自己動機、建立有效溝通、培養人際關係技能及協助他人自助等六大技巧，創造愉悅的工作心情，進而提升工作效率。

將情緒管理的技巧運用在工作上，可以幫助你解決同事間的棘手問題，妥善應付令人頭痛的客戶、對老闆提出的批評、全程掌控上級交代的任務，以及幫助你在無數的挑戰中獲得成功。

本書說明如何透過提升自覺、建立有效溝通及培養人際關係等技巧，來提升工作效率。

管理工作情緒，享受認真工作的樂趣，工作好心情教你樂在工作�！

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