一上任就遇到史上首次華航機師罷工，2019年甫任交通部長的林佳龍，任內充滿考驗：攸關未來台灣重大發展的5G執照競標，不能置身事外；南方澳發生斷橋事件，連夜進駐指揮搶救；總統大選因素，陸客團停止來台，觀光產業面臨衝擊，加上年末的肺炎疫情，跨年後襲捲全球，在在都讓林佳龍必須正面接招，打開風向雷達，大膽部署與行動。 　　危機處理考驗領導者的智慧與膽識。決策過程中如何保持冷靜、清晰分析，並透過各種管道及策略解決問題，以創新突破格局的思維，在危局中衝出一條生路？本書透過採訪追蹤，記錄林佳龍解決以下八個具體案例的內幕與過程，分享危機處理的實務經驗！ 　　✔全民防疫也要救觀光>>公共安全不忘產業紓困振興 　　✔華航罷工&長榮罷工衝突排解>>勞資爭議如何排解？公親事主立場大不同 　　✔小黃計程車 vs. Uber的平衡點>>多方利益角力戰，創新思維「讓大家一起贏」 　　✔從集集列車彩繪事件到台鐵美學復興>>一則IG留言解除公關危機，借力使力扭轉負評 　　✔南方澳斷橋災難應變>>跟時間賽跑！掌握制高點，促成各方無障礙合作平台 　　✔普悠瑪事故後續>>用柔軟的同理心與明快處理的決心，撫慰傷痛 　　✔遠航春節無預警停飛>>提早偵辨高風險，迅速應變不受要脅 　　✔5G頻譜規畫>>突破政策三不管地帶，打造產業新未來

馬機 資深斜槓青年。 曾任職平面、網路、電子媒體多年，近年則以英語導遊、領隊為主。 唯一不變的身分為文字工作者，內容包括採訪、編輯、撰稿、文案及翻譯等。