本書作者曾經擔任消保官多年，並且在大學任教，任職期間，主持消費協商案件將近3,000件，深切體會在各界的努力之下，我國正朝向建立一個友善的消費環境邁進，而消費者保護法所欲建構的消費正義也已經灼然成形。本書內容淺顯易懂，主要是透過實際案例介紹消費者保護法的學說理論，期使讀者能迅速瞭解消費者保護法的基本內容之外，並引進學者、實務判決及行政院消費者保護委員會的見解，以俾提供讀者作為判斷的基準。 消費者保護法施行迄今已逾20年，為期與時俱進，2015年6月17日行政院大幅修法，主要針對定型化契約、通訊交易與訪問交易，以及消費訴訟等三個部分，共計修正27條（修正23條、刪除1條、增訂3條），歷經4年多來，引發些許爭議，修法之後，司法機關的見解，更是導正消費秩序的一盞明燈，讓人翹首企足。

洪誌宏現職：臺中市政府研究發展考核委員會副主任委員臺中科技大學兼任講師學歷：國立中興大學法律系司法組法學士國立中正大學法律學研究所碩士經歷：臺中市政府參議臺中市北區代理區長臺中市政府法制局主任消保官臺中市消費爭議調解委員會主席私立中山醫學大學兼任講師