2007年開始,每位哈佛大學商學院學生都須讀過本書
動員10位教授
萃取33本行銷著作精闢看法
有史以來最精簡易讀的行銷理論與實務指南
每位哈佛大學商學院的學生及MBA課程,第一年都得學習本書,以獲得最紮實的行銷技能與洞察力。本書篇幅儘可能精簡易懂,務使不同主修背景、非管理專業底子的人,能在最短的時間內掌握「行銷是什麼」。
行銷是什麼?你想知道的不只一句話,但你更不想看著厚達七、八百頁的行銷管理學而嘆氣。行銷領域幾乎涵蓋了經營所有的知識,再怎麼厚重的書也難以一網打盡。哈佛商學院因此策劃本書,務使你在最短時間內熟諳:
.消費者行為
.B2B行銷
.行銷4Ps
.市場區隔、如何選擇目標市場、定位
.提出獨特的價值
.新產品與服務如何設計
.產品線的擴張與活化定位
.品牌價值如何計算?
.售後服務
.分配的通路與網絡
.行銷溝通與促銷
.廣告、公關與媒體選擇
.可獲利的定價方法
.人員銷售與銷售管理
.客戶關係與隱私權的管理
.得到顧客、留住顧客與淘汰顧客
.行銷決策一定要懂的數學
哈佛大學商學院在介紹本書時強調,這是一本永不過時而及時問世的書,讓讀者可以用行銷的觀點來看清商業與競爭的本質,不管是正式或非正式的教育用途,乃至於在職訓練,都可使用,本書表述方式簡易,是學生與專業人士的必讀物。
本書內文的編纂構成,由艾爾文.斯而克Alvin J. Silk教授主持.他現任哈佛商學院企業管理榮譽教授,並擔任行銷課務的共同主席,在哈佛商學院的MBA課程教授品牌行銷課程。
斯而克從1989年就任教於哈佛商學院,早在1968-88年期間,他就在麻省理工學院的史隆管理學院擔任教授,時間長達二十年,1981-87年並擔任該校副教務長。他還曾經擔任行銷科學研究機構Marketing Science Institute的客座研究學者,以及福特基金會在歐洲比利時布魯賽爾的客座教授。