二十一世紀創業開店就像我們小時候玩電腦遊戲一般，不斷地過關斬將，但卻發現遊戲愈來愈複雜，而且永無止境！


　　我們這一代何其有幸地為跨世紀的見證人，時代的巨輪轉速如此之快，您是否深感因應不及？還是已從變化的腳步中發現了新的契機？


　　二十一世紀已進入了所謂「後WTO時代」，世界各國間已無經貿障礙，所有國際知名品牌均進入台灣市場與本土商品競爭（相對地，台灣產品亦可自由地進入全球各地），消費者變得小眾（又稱分眾，相對於大眾市場而言）又善變，怎樣的商品才能滿足他們？甚至感動他們？


　　二十世紀末台灣掀起的葡式蛋塔熱雖僅曇花一現，卻也竄紅了「限量供應」的商品訴求：有錢不一定買得到的才珍貴！從以往吃到飽、喝到飽、俗擱大碗、無限量供應才好的時代進化到二十一世紀：精緻、重質、獨特、細緻的消費新趨勢，如何與消費者建立新關係？又如何面對新的世代？


　　二十一世紀生育率低而穩定，老人們極多但不可憐，為富有的銀髮族服務之店將愈來愈多。完全男女平等的時代已然降臨，女性有近一半的機率比男性要「強而有力」，也有一半的力量主宰消費市場。


　　二十一世紀環保與文化商品已不再是奢侈品。學習性產業，如教大眾如何學英、日語（包括書、光碟、語言學習機、補習班......）將會更加大行其道。


　　二十一世紀也是一個品牌的世紀，大至跨國企業，小至一間小店，都要經營品牌；二十世紀東西壞了，大家都知道要維修，二十一世紀連「品牌」也要維修保養，以儘可能在新世代中建立品牌形象。


　　二十一世紀有所變有所不變！如同二十世紀般，開店萬變不離其本；先研究考慮四P：(1)product賣什麼？(2)place在哪裡開店？(3)price如何訂價？(4)promotion如何促銷？祝您二十一世紀開店成功！