內容簡介


比爾•蓋茲曾經談到，知識工作者和組織都必須堅持組織中的傳播流程都應經由電子郵件，如此一來，組織及成員才能快速地處理全新挑戰。


這項劃時代的工具為企業帶來了許多優勢：


�為企業帶來了新面向，不只是傳播的方式，更是經營企業的方式。


�可以增進工作效率、降低成本、提高生產力及獲利。


�有效利用電子郵件並不表示一定得擁有最新硬體及軟體設備，你可以運用普通常識來利用其優勢而降低危險性。




然而，電子郵件的日漸普及，卻帶來必須進一步討論的議題。本書全面性地透視了電子郵件的優劣，進而對如何有效使用電子郵件提出了最務實的建議。


�概論：討論科技於企業傳播中的現況，以及電子郵件的角色。


�管理方式：探討電子郵件的儲存、搜尋、檢索和過濾訊息的功能。


�安全性：指出主要的安全危機及建議方案。


�法律：注意電子郵件在法律上的現況和使用者必須面對的法律議題。


�電子郵件政策：提供建立電子郵件政策的指導原則。




除了扮演讓訊息快速流動的推手，對電子郵件的重新定位，才能使企業主或電子郵件使用者獲得最大效益。

強納森•韋廉(Jonathan Whelan)


英國威爾斯大學Aberystwyth分校畢，曾從事電腦系統設計、專案及品質管理等工作，同時也是英國電腦協會及品質確保組織的成員，專長為企業科技使用者的契機與議題。著有《千禧年的電腦問題》（The Year 2000 Computer Problem：A practical guide for businesses）一書。