[知識移轉]知識的傳達與吸收
[知識蓄積]知識分類儲存的方法
[知識策略]組織本身的特性與競爭策略考量為主的知識定位
[組織知識管理]如何充分將知識管理建置在組織內?
[智慧型企業]適應客戶市場及環境變化,並適時提供最佳的解決方案,且運用資訊整合及資訊智慧,
以持續成功的企業經營模式。
[學習性組織]是一個能夠不斷創新與持續進步的組織,且內部成員有不斷突破自我的能力,此種組織
可以培養成員具備全新的思考觀念。
[平衡計分卡]包含反應過去營運結果的財務性指標,同時再以顧客滿意度、內部流程、組織創新及改
善行動等營運性指標,彌補財務性指標之不足,這些營運性指標可提升未來的財務績效。